NOPEAT JA EDULLISET TOIMITUKSET
Luin Living toimittaa Suomesta kaikkiin EU-maihin, Norjaan, Sveitsiin, Islantiin, Iso-Britanniaan ja Yhdysvaltoihin. Toimitamme myös Japaniin yhteistyössä paikallisen japanilaisen jälleenmyyjämme kanssa.
Toimitamme Suomeen tilatut tuotteet 1-3 arkipäivän kuluessa. Saat sähköpostitse ilmoituksen ja Postin seurantakoodin lähetyksellesi, kun se lähtee varastoltamme.
TOIMITUKSET SUOMEEN
- Kotimaan toimituksissa Nouto Postista tai Postin automaatista, maksuton kun tilauksesi ylittää 100€, muutoin 6,99€
- Postin kotiinkuljetus kaikissa kotimaan tilauksissa 11,99€
TOIMITUKSET ULKOMAILLE
Eurooppa – Kaikki EU-maat
Toimitukset ovat ilmaisia yli 150 euron ostoksille. Alle 150 euron tilauksista peritään kiinteähintainen 14,99€ toimitusmaksu. Toimitusaika noin 3-7 työpäivää.
Eurooppa – EU:n ulkopuoliset maat Norja, Sveitsi, Islanti ja Iso-Britannia
Kiinteä 29€ toimitusmaksu kaikissa toimituksissa. ALV (24%) vähennetään ostoskorin kokonaissummasta toimitusmaan valinnan jälkeen. Huomioithan, että maasta riippuen saattaa olla joitain paikallisia tulleja, veroja tai välitysmaksuja, jotka ovat asiakkaan vastuulla. Toimitusaika noin 3-7 työpäivää.
USA
Kiinteä 39€ toimitusmaksu kaikissa toimituksissa. ALV (24%) vähennetään ostoskorin kokonaissummasta toimitusmaan valinnan jälkeen. Huomioithan, että toimitukseen saattaa liittyä joitain paikallisia tulleja, veroja tai välitysmaksuja, jotka ovat asiakkaan vastuulla. Toimitusaika noin 1 viikko.
Japani
Japanin maahantuojamme verkkokaupan kautta voit tilata tuotteitamme Japaniin. Siirry ostoksille osoitteeseen www.luinlivingjapan.com.
Muut maat
Haluatko tilata johonkin muuhun maahan? Ota yhteyttä osoitteeseen info@luinliving.com, niin selvitetään sinulle paras toimitusvaihtoehto.
ILMAINEN VAIHTO- JA PALAUTUSOIKEUS 30 VRK
Luin Living -verkkokaupan kotimaan tilauksilla on 30 päivän ilmainen vaihto- ja palautusoikeus alkaen siitä, kun toimitus on vastaanotettu. Ulkomaan tilauksissa mahdollisia toimituskuluja ei palauteta.
Katso tarkemmat ohjeet: Vaihto- ja palautuskäytännöt
Mikäli sinulle on toimitettu väärä tuote, tai tuote on viallinen, ilmoitathan asiasta viipymättä Luin Livingin asiakaspalveluun sähköpostitse info@luinliving.com. Otamme sinuun yhteyttä asian käsittelemiseksi.
NOUTAMATTOMAT PAKETIT
Huomioithan, että tilauksen noutamatta jättäminen ei ole sama asia kuin tuotepalautus. Posti säilyttää pakettiasi 7 päivää, minkä jälkeen se lähetetään automaattisesti takaisin lähettäjälle. Huolehdithan siitä, että noudat pakettisi ajoissa. Jos et jostain syystä pysty noutamaan tilausta ajoissa, olethan meihin yhteydessä osoitteeseen info@luinliving.com. Hyvitämme tilauksen summan alkuperäiselle maksutavalle, mutta vähennämme siitä toimitusmaksun sekä 10 € käsittelykulun. Noutamatta jätetyistä EU:n sisäisistä tilauksista perimme 20 € ja EU:n ulkopuolisista tilauksista 30 € käsittelykulun.
TURVALLINEN ASIOINTI JA MAKSAMINEN
Luin Living (Luin Oy, y-tunnus 2660735-3) huolehtii turvallisuudesta asioidessasi verkkokaupassamme. Yhteys asiakkaan ja Luin Livingin välillä suojataan SSL-suojauksella. SSL-turvasuojaukseen luottavat muun muassa suomalaiset verkkopankit.
Luin Living -verkkokaupassa maksat ostoksesi turvallisesti ja helposti. Maksutapoina ovat:
- Verkkomaksu pankkitunnuksilla (kaikki kotimaiset pankit)
- Korttimaksu (Visa, Visa Electron, Mastercard, American Express)
- MobilePay, PayPal, Pivo ja Siirto
- Klarna Joustava Erämaksu tai Maksa Myöhemmin*
* Katso lisätietoa hinnoista ja maksuvahtoehdoista Kassa-sivulta valitsemalla haluamasi Klarna-maksutapa.
Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Paytrail Oyj näkyy maksun saajana tiliotteella tai korttilaskulla ja välittää maksun kauppiaalle. Paytrail Oyj:llä on maksulaitoksen toimilupa.
Paytrail Oyj, y-tunnus: 2122839-7
Innova 2, Lutakonaukio 7, 40100 Jyväskylä
Puhelin: 0207 181830